İletişim
Değerli misafirlerimiz, lütfen her türlü sorunuz ve aklınıza takılan her konu ile ilgili sormak istedikleriniz için, iletişim formumuzu kullanarak ya da destek@lukshop.com e-posta adresimize e-posta göndererek, bizimle iletişime geçiniz. Arkadaşlarımız en geç 24 saat içerisinde size geri dönüş yapacaktır.

Müşteri Hizmetleri
E-posta: destek@lukshop.com
Niksoft Girişim ve Danışmanlık E Ticaret Ltd. Şti.
Aydın Sokak No:30/6 İçerenköy Ataşehir-İstanbul

Müşteri Hizmetleri birimimiz gün içerisinde göndereceğiniz e-postaların geri dönüşünü çok kısa süre içerisinde yapacaktır.

Hakkımızda
Lüks tüketim ürünleri odaklı bir sanal mağaza olarak 2005 yılında Niksar Bilişim Pazarlama ve Sanayi Tic. Ltd. Şti. bünyesinde kurulmuş olan Lukshop.com alışveriş sitemiz, 2009 yılına kadar başarılı bir şekilde birçok değerli üyemize hizmet etti. Birçok ünlü ve bilinen markaya ait ürünleri internet ortamının sağlamış olduğu belli başlı avantajları kullanarak normal perakende fiyatlarından çok daha uygun fiyatlar ile değerli üyelerimizin hizmetine sunmak gayreti içerisinde olan Lukshop.com olarak, kuruluşumuzdan itibaren üyelerimizin memnuniyetini temel gayemiz olarak edindik ve bu çabamızı devam ettirmek amacındayız.

Üyelerimize çok daha farklı bir deneyim sunmak ve o ana kadar büyük hassasiyetler yürüttüğümüz hizmet anlayışımızı daha da yukarılara çekmek amacıyla 2009 yılı ortalarına doğru almış olduğumuz yenilenme kararımızı, nihayet Niksoft Girişim Danışmanlık ve E Ticaret Ltd. Şti altında yeni bir yüzle hayata geçiriyoruz. Hizmet kalitemizin yüksekliği sayesinde, şu anda moda odaklı ticari faaliyette bulunan birçok özel alışveriş kulübünün arasından kısa zaman da sıyrılmayı ve siz değerli misafirlerimizin ve üyelerimizin en güvendiği özel alışveriş kulübü olmayı en önemli hedefimiz olarak belirledik.

Şu anda birçok özel alışveriş kulübünde kullanılan benzer markaların seri sonu ürünleri yerine, siz değerli üyelerimize dünyanın en prestijli moda evlerinin en yeni sezon ürünlerini, "Dünya" üzerinde görebileceğiniz en uygun fiyatlarla hizmetinize sunacağız ve bu konuda çok iddialıyız. Hizmetinize sunacağımız birçok ürünü stoklarımız da tutacağımızdan sebep, siz değerli üyelerimizin satın alacağı ürünlerin büyük bir kısmını, haftalarca bekletmeden çok daha kısa süre içerisinde size teslim edeceğiz. Tabii ki bu demek değil ki, siz değerli üyelerimize Türkiye merkezli markaların ürünlerini sunmayacağız, tam aksine, kendi bünyemizde bulunacak olan ve dünyanın önde gelen markalarına ait ürünleri, yurtiçinde tedarikini yapacağımız kaliteli markalarımızın ürünleri ile harmanlayıp, değerli üyelerimizin en yüksek hizmet kalitesi ile birlikte bu ürünlere erişimini sağlayacağız.

Bütün üyelerimizi mutlu etmek ve onlara en iyi markaların ürünlerini yüksek karlılık amacı olmadan sağlamak hayalinin fikre dönüşümüyle hizmet vermeyi amaçlayan Lukshop.com olarak, yüksek kaliteli hizmet anlayışı birinci önceliğimiz. "Dünya" üzerinde uygulanacak birçok yeniliği siz değerli müşterilerimizin hizmetine sunacağız ve çok kısa bir süre içerisinde üyelerimize sunacağımız daha birçok farklı yenilik ile "Dünya" üzerinde taklit edilecek ve örnek alınacak bir özel alışveriş kulübü olabilmek en büyük gayemiz. Siz değerli misafirlerimizin ve üyelerimiz de desteği ile amaçlarımıza en kısa sürede ulaşacağımıza inanıyoruz. Biz bu yolda siz değerli misafir ve üyelerimize güveniyoruz, siz de bize söz verdiğimiz hizmet anlayışını sunabileceğimiz konusunda güvenebilirsiniz. Bizim Lukshop.com ekibi olarak buna inancımız tam.

Gözlerinizi kamaştıracak bir alışveriş deneyimi için lütfen Lukshop.com'u izlemeye devam edin!

Gizlilik Sözleşmesi
Aşağıdaki "Gizlilik Sözleşmesi", Niksoft Girişim Danışmanlık ve E-Ticaret Şirketi’nin girişimi olan lukshop’un, siz değerli kullanıcılarımıza sağladığı hizmetlerin sunumuna ilişkin hükümleri düzenlemektedir. Bu çerçevede lukshop.com web sitesine giren yada sitedeki formları dolduran her kullanıcı "Gizlilik Sözleşmesi" ve "Kullanım Şartları"nda yer alan hükümleri okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.

Lukshop.com, üye olmayı arzu eden misafirlerinden, üyelik kaydı esnasında isim, e-posta adresi, cinsiyet gibi bazı kişisel bilgilerini istemektedir. Kayıtlı üyelerinden topladığı bu bilgileri, yine kendi üyelerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla her türlü analiz yapmak amacıyla kullanabilir. Verilen bu bilgiler, hiçbir iş ortağı, şirket, kurum ya da başka bir kuruluşla kullanıcının izni olmaksızın paylaşılmayacaktır.

Lukshop.com, kayıtlı üyelerinin kişisel bilgilerini, resmi makamlardan bu bilgilerin kendileri ile paylaşılması yönünde yazılı bir talep gelmesi halinde, Lukshop.com mülkiyet haklarını korumak ve savunmak amacıyla veya üyelerinin kullanım şartlarında kabul ettiği kurallar çerçevesinde oluşan yasal durumlarda 3. şahıslara açar.

Lukshop.com sunucularında kayıtlı kişisel bilgiler sadece ilgili üyemiz tarafınızdan görüntülenebilir, güncellenebilir ve değiştirilebilir. Bu bilgiler hiçbir şekilde satılmaz, kiralanmaz ya da başka bir kurum ya da kuruluş ile karşılıklı değiştirilmez ve bu "Gizlilik Sözleşmesi" metninde yer alan maddeler haricinde hiçbir şekilde 3. şahıslarla paylaşılmaz. Lukshop.com bu sözleşmede taahhüt ettiği şartları yerine getirmek için azami dikkat göstermekle ve gerekli tüm önlemleri almakla yükümlüdür.

Lukshop.com tarafından kayıtlı üyelerinden toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır. Saklanan bu bilgilerin güvenliği, korunması ve gizliliği teknolojik imkanlar dahilinde büyük titizlilikle sağlanmaktadır. Ancak her türlü güvenlik önlemleri alınmasına rağmen, üyelerimizin kayıtlı bilgileri, alınan bu önlemleri aşan yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar Lukshop.com sorumluluğunda değildir.

Lukshop.com, üyelerinden almış olduğu kişisel bilgileri, kampanyalar ve üyelerine yönelik özel promosyon faaliyetleri gibi dönemsel çalışmaların düzenlenmesinde, bu kampanya ve promosyonların üyelerine duyurulmasında, yine üyelerinin izin verdiği şartlar içerisinde kullanabilir. Lukshop.com üyeleri bu yönde yapılan e-posta gönderimlerini, diledikleri takdirde kendi üyelik sayfalarında bulunan ayarlardan veya ilgili e-postanın alt kısmında bulunan “kampanyalarımızın tanıtımına yönelik e-postaların gelmesini istemiyorsanız tıklayınız” linkini tıklayarak durdurabilirler.

Satın alma işlemi süresince girilen tüm bilgiler(kredi kartı bilgileri, adres bilgileri vb.), en yüksek ve en güvenli şifreleme standardı olan 256-Bit Comodo EV(Extended Validation-Yeşil Adres Satırı) SSL kullanılarak şifrelenmekte ve korunmaktadır. 3. Şahısların girilen bu bilgilere erişimi ve bu bilgileri görüntülemesi hiçbir suretle mümkün değildir. Bununla birlikte ödeme ekranında üyelerimiz tarafından girilen kart bilgileri hiçbir suretle Lukshop.com sunucularında saklanmaz ve bu bilgiler her alışverişte üyelerimizden tekrar istenir.

Lukshop.com, "Gizlilik Sözleşmesi" ve "Site Kullanım Şartları"na uymayan üyelerin, üyeliğini silme ya da askıya alma, ayrıca bu metin içindeki her türlü bilgiyi değiştirme ve düzenleme hakkını saklı tutar. Üyelerimiz ve misafirlerimiz, Lukshop.com’u kullanarak bu hakkı ve "Gizlilik Sözleşmesi"nde bulunan bütün madde ve düzenlemeleri kabul etmiş sayılır.

Aklınıza takılan sorular ve daha fazla bilgi almak için,
Adres : Karslı Ahmet Cad. Aydın Sok. No:30/6 İçerenköy Ataşehir İstanbul
E-Posta : destek@lukshop.com

Kullanım Koşulları
Aşağıdaki "Kullanıcı Sözleşmesi", Niksoft Girişim Danışmanlık ve E-Ticaret Limitet Şirketi’nin girişimi olan lukshop’un, üyelerine sağladığı hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve yasal sorumlulukları düzenlemektedir. Belirtilen kuralların ve hükümlerin kendilerine uygun olmadığını düşünen misafirlerimize ve üyelerimize lukshop.com’u kullanmamalarını tavsiye ederiz. Bu çerçevede lukshop.com web sitesine giren ya da sitedeki formları dolduran her kullanıcı, "Gizlilik Sözleşmesi" ve "Kullanıcı Sözleşmesi"nde yer alan hükümleri okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.

Lukshop.com’a üye olan her kullanıcı, kayıt esnasında ve hesap ayarları sayfasında verdiği tüm kişisel ve sair bilgilerin kanunlar önünde doğru ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle lukshop.com ve Niksoft Girişim Danışmanlık ve E Ticaret Limitet Şirketi’nin uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

Kayıtlı üyeler, Lukshop.com tarafından kendilerine verilmiş olan veya kendi belirledikleri kullanıcı adı ve şifre gibi bilgileri başka kişi ya da kuruluşlara veremez, üyenin söz konusu bilgileri kullanma hakkı sadece kendisine aittir. Bu bilgilerin üçüncü şahıslar ve kuruluşlarla paylaşılması ve aynı şekilde üyenin kendisi dışında kalan diğer üyelerin bilgilerini kullanması sebebi ile oluşacak tüm zarar ve yükümlülüklerden yine üyenin kendisi bizzat sorumludur.

Lukshop.com'un her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde üyenin üyeliğini, belge ve bilgilerini silme hakkı vardır. Kullanıcılar bu hükmü ve hakkı, üye oldukları takdirde peşinen kabul ederler. Böyle durumlarda kullanıcı tarafında oluşacak maddi ve manevi zararlardan dolayı Lukshop.com ve Niksoft Girişim Danışmanlık ve E Ticaret Limitet Şirketi sorumlu tutulamaz.

Lukshop.com internet sitesi yazılımı, tasarımı, uygulanan iş metodu, pazarlama tekniği ve iş modeli(piramit modeli) Niksoft Girişim Danışmanlık ve E Ticaret Limitet Şirketi mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar üyeler veya diğer kuruluşlar tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Lukshop.com sitesinde bulunan diğer şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

"Gizlilik Sözleşmesi" ve "Kullanıcı Sözleşmesi"nde yer alan hüküm ve koşulların tamamı ya da bir bölümü, hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın, Lukshop.com ve Niksoft Girişim ve Danışmanlık E Ticaret Limitet Şirketi tarafından her zaman değiştirilebilir, güncellenebilir veya iptal edilebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm ve koşul yayın tarihinden itibaren kayıtlı tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.

İşbu sözleşme üyenin üyeliğini iptal etmesi veya Lukshop.com tarafından üyeliğin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Lukshop.com üyenin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda üyenin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi yek taraflı olarak feshedebilecektir.

İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Üyenin, üyelik kaydı yapması üyenin üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddelerin tamamını kabul ettiği anlamına gelir. İşbu sözleşme üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.